Câu Chuyện 5
Hilton sử dụng tin nhắn SMS với sự thành công
Câu chuyện này không đề cập đến “siêu quậy Paris Hilton” mà là Tập đoàn khách sạn Hilton, họ đã rất thành công khi sử dụng tin nhắn SMS để gia tăng số lượng khách hàng mới và xây dựng lòng trung thành của khách hàng thân thiết.
Hệ thống khách sạn cùng thực hiện việc gửi tin về những sự kiện quan trọng, những chiến dịch khuyến mãi trực tiếp vào điện thoại di động của khách hàng thân thiết vào những thời điểm thích hợp nhất trong ngày.
Tỷ lệ Khách hàng đã tương tác ngay lập tức tin nhắn của họ là 25%. Việc sử dụng tin nhắn SMS như một công cụ tiếp thị trực tiếp, mang đến sự hài lòng và yêu quý của mọi người….
Câu Chuyện 6
SMS Marketing là gì?
What is SMS Marketing or Text Marketing?
SMS Marketing liên quan đến việc gửi một tin nhắn ngắn (160 ký tự) vào lựa chọn một hoặc nhiều người trong danh sách những người sử dụng điện thoại di động. Các tin nhắn SMS, Tin nhắn Văn bản có thể được sử dụng trong nhiều cách khác nhau, bao gồm:
- Nhắc nhở / lưu ý các thuê bao về các sự kiện cụ thể
- Cung cấp phiếu giảm giá hoặc phiếu miễn phí, đặc biệt
- Phân phối thông tin và tin tức
- Thu hút người sử dụng trong một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng
- Khảo sát, thăm dò ý kiến một nhóm
- Khuyến khích người dùng với gọi ngay lập tức để thực hiện.
- Nhiều, nhiều hơn nữa …..
Những thương hiệu hàng đầu (Ví dụ: McDonalds, Snapple, Dunkin 'Donuts, ….) đã sử dụng SMS Marketing hiệu quả trong nhiều năm.
Nhưng SMS Marketing không chỉ cho các công ty lớn với nhiều triệu đô la ngân sách quảng cáo.
Mỗi ngày, vẫn có các doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức đang nhận ra rằng SMS Marketing có thể giúp họ phát triển kinh doanh và tăng doanh số bán hàng của họ. Đối với hầu hết các doanh nghiệp đang làm Marketing SMS, họ làm theo quy trình sau đây:
- Mua một Mã Dịch vụ - tên thương hiệu
- Lập danh sách cần gửi trong nhóm các thuê bao điện thoại di động.
- Xây dựng một danh sách “khách hàng thân thiết” có sử dụng điện thoại di động để gửi tin nhắn văn bản với một từ khoá là một Mã Dịch vụ - tên thương hiệu
- Lập chiến dịch tiếp thị hoặc thông tin quảng cáo với một lời kêu gọi hành động.
- Gửi tin đến những người đã đăng ký hoặc được chọn tham gia.
Việc trả tin có thể được gửi ra như là một phản ứng ngay lập tức để thuê bao nhận được phản hồi nhanh nhất.
Việc trả tin có thể được gửi ra như là một lịch trình hoặc gửi tin nhắn hàng loạt chiến dịch với một nhóm các thuê bao trong chiến dịch
Câu chuyện 7
SMS tiếp thị giúp McDonalds
Theo một nghiên cứu thử nghiệm mới nhất tại Thụy Điển, SMS đã chứng minh khả năng tăng trưởng doanh thu đáng kể.Một doanh nghiệp SMS
Có 2.500 người đã đăng ký nhận tin khuyến mãi của 150 tổ chức ở địa phương.
Sau khi các tình nguyện viên được trao quyền gửi một tin SMS để được thưởng thức một dịch vụ miễn phí được liệt kê trong bảng, 25% người sử dụng tin nhắn đã nhắn cho McDonalds.
Với tỷ lệ ấn tượng này, thương hiệu McDonals đã trở thành thương hiệu hàng đầu tại Thụy Điển,….
Câu Chuyện 8
Câu chuyện Cafe - Câu chuyện thương hiệu
Cả ngàn năm trước trên một ngọn núi, một đàn dê sau khi ăn những quả lạ màu đỏ đã “quậy tưng” khiến người chủ của chúng phải thức suốt đêm. Người chăn dê đã mang thứ quả đó tới hỏi một số nhà sư. Từ đó, các nhà sư đã biến thứ quả này thành món đồ uống giúp họ có thể tỉnh táo trong những buổi tụng kinh, làm lễ…
Cà phê chính thức di dân vào lòng người từ đó.
Có lẽ không ai trong ngành cà phê mà không biết Albert Darboven. Albert Darboven sinh năm 1938 và lớn lên tại thành phố cảng Hamburg nổi tiếng, là người đã rất thành công trong xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm của mình. Bên cạnh luôn ý thức duy trì chất lượng cà phê ở mức cao nhất, Albert Darboven đặc biệt rất chú trọng đến quảng cáo. So với các đối thủ cạnh tranh thì Albert Darboven khá bạo tay chi cho quảng cáo, và một trong những cách quảng cáo thành công nhất của ông là thực hiện những phương pháp quảng cáo hiện đại….