Tin tuyển dụng tháng 03/2011
1. Tiếp tân bảo hành (Cần gấp)
Số lượng:
01 người
Mô tả công việc:
- Chuyển sản phẩm lỗi và phiếu yêu cầu sửa chữa/bảo hành cho NV kỹ thuật BH và nhận lại sau khi sản phẩm đã được sữa chữa xong
- Chuyển sản phẩm lỗi và phiếu yêu cầu sửa chữa/bảo hành cho NV kỹ thuật BH và nhận lại sau khi sản phẩm đã được sữa chữa xong
- Tiếp nhận, phản hồi, phân loại các yêu cầu bảo hành, sữa chữa sản phẩm của khách hàng; kiểm tra điều kiện bảo hành, test lỗi, lập phiếu sữa chữa
- Chuyển sản phẩm lỗi và phiếu yêu cầu sửa chữa/bảo hành cho NV kỹ thuật BH và nhận lại sau khi sản phẩm đã được sữa chữa xong
- Trả máy đã sửa và kiểm tra lại cho khách hàng, thu lại Phiếu biên nhận/Phiếu sửa chữa
- Theo dõi, thống kê máy vào/ra trung tâm bảo hành
- Thực hiện các yêu cầu gia tăng của khách hàng trực tiếp hoặc giải đáp/hướng dẫn khách hàng qua điện thoại như Tải nhạc, cài game, GPRS, MMS, WAP…
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng, đại lý về máy, dịch vụ bảo hành...
Trình độ : Trung cấp
Số năm kinh nghiệm
: Dưới 1 năm .
Chức vụ: Nhân viên
Loại hình công việc:
Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Yêu cầu khác:
- Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng, biết word, Excel.
- Trung thực, cẩn thận, hoà đồng, thân thiện, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Lương thưởng và phúc lợi:
- Mức lương khởi điểm: thỏa thuận.
- Được đào tạo về kỹ năng cũng như kiến thức chuyên ngành (nếu cần).
- Thưởng tháng lương 13
- Thưởng lễ, tết và thưởng hiệu quả năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định nhà nước và Công ty.
- Phụ cấp cơm trưa.
- Khám sức khỏe
- Chế độ nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp,
- Cơ hội đào tạo và thăn
g tiế
n.
Ghi chú:
Thời gian nộp hồ sơ đến hết
31.3.2011
2. Nhân viên kinh doanh Thương Mại Điện Tử
Số lượng:
01 người
Mô tả công việc:
- Bán hàng và tư vấn các sản phẩm dịch vụ (8x24, tin nhắn thương hiệu, mua bán online...) cho khách hàng theo doanh số được giao và phân công của Trưởng Phòng TMĐT
- Xử lý các vấn đề phát sinh, giải đáp thắc mắc của khách hàng.Phối hợp với nhà mạng trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng về việc sử dụng đầu số.
- Thực hiện và cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng, duy trì và phát triển các mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
- Hỗ trợ bộ phận đối soát trong việc tìm kiếm mã và đối soát sản lượng....
- Báo cáo định kỳ tháng, quý, năm về khách hàng, thông tin thị trường cho Trưởng bộ phận
Trình
độ :
Cao đẳng (Trở lên)
Số năm kinh nghiệm
: D
ưới 1 năm
.
Chức vụ: Nhân viên
Loại hình công việc:
Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Yêu cầu khác:
-Thành thạo vi tính văn phòng,
- Biết chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng bán hàng tốt
- Tự tin giao tiếp
- Có khả năng thuyết phục khách hàng.
Lương thưởng và phúc lợi:
-
Mức lương khởi điểm: thỏa thuận.
- Được đào tạo về kỹ năng cũng như kiến thức chuyên ngành (nếu cần).
- Thưởng tháng lương 13
- Thưởng lễ, tết và thưởng hiệu quả năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định nhà nước và Công ty.
- Phụ cấp cơm trưa.
- Khám sức khỏe
- Chế độ nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến.
Nếu quan tâm đến các vị trí tuyển dụng của Công ty chúng tôi, xin vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ:
Email: hoa.btn@wtelecom.vn
Phone: 08-3991.8080 - Ms Hoa
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc làm.
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Giấy khám sức khỏe.