Những ngày đầu thành lập, Western Telecom kinh doanh trên các lĩnh vực chính sau:

• Phân phối sim số: gồm các mạng Mobi, Vina, Viettel, Sfone
• Phân phối thẻ cào: gồm các mạng Mobi, Vina, Viettel, Sfone
• Phân phối điện thoại di động: Mạng GSM gồm các thương hiệu Nokia, Motorola, Samsung, SonyEricsson; Mạng S-Fone CDMA gồm các thương hiệu Motorola, UTS Telecom, ZTE Telecom và dự kiến sắp tới chúng tôi sẽ triển khai thêm các sản phẩm của mạng Hanoi Telecom.
• Các dịch vụ viễn thông khác: như đăng ký thuê bao trả trước, trả sau, thu cước mạng Mobi – Viettel - Sfone, nạp tiền qua tin nhắn EZ, Eload, các dịch vụ sửa chữa bảo hành….

Do tình hình hoạt động kinh doanh và nhu cầu của thị trường tiêu thụ, ngày 02 tháng 07 năm 2007 Western Telecom đã chính thức đăng ký thay đổi, bổ sung lần thứ ba về ngành nghề kinh doanh trong Giấy phép kinh doanh. Theo đó, Western Telecom hoạt động trong lĩnh vực ngành nghề sau:
    - Mua bán thiết bị viễn thông, máy điện thoại các loại, linh kiện và thiết bị tin học, máy móc – thiết bị văn phòng.
    - Dịch vụ thu hộ cước phí (điện thoại, internet).
    - Đại lý cung cấp dịch vụ internet (không hoạt động tại trụ sở).
    - Mua bán phần mềm tin học.
    - Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông.
    - Dịch vụ cung cấp thông tin trên mạng internet (không kinh doanh đại lý truy nhập internet tại trụ sở).
    - Quảng cáo thương mại.
    - Dịch vụ nghiên cứu phân tích thị trường.
    - Xúc tiến thương mại.
    - Tư vấn và cung cấp giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ được phân phối và cung cấp bởi Western Telecom, mời ghé xem website của Công ty chúng tôi tại: www.hi-phone.com.vn